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Hipath3550
发布时间:2012-11-3 7:43:13           发布者:Hipath3550          阅读:1612次     

Hipath3550

  Hipath3550是德国西门子(SIEMENS)公司生产的一种数字电话交换机,它使用了ISDN技术(DSSI)为用户提供技术领先的服务。
  
Hipath3550可以配置为最多支持156台语音终端和数据终端。
  基于显示器和对话键的交互式用户指南可以增加速度和简便性,而这又能激活Optiset E数字系统电话的特性。
  使用可变适配器的概念意味着用户可以将多种添加设备直接连接到Optiset E电话上。这样,每个工作站始终能与瞬息万变的要求保持同步。  通用软件的概念为各种规模的公司提供了一系列专业特性。
  根据分支的概念,通过优化的网络协议CorNet NQSIG,实现了与其它系统的网络互联。
单个用户解决方案既可以作为模块集成到系统中,也可以通过开放接口连接到系统。
  Hipath3550是一种使用最低成本路由选择方案(LCR)的通信平台,它依据时间和路由,通过选择适当的载体,建立起最经济的连接。系统特性 Euro-ISDN特性 管理员控制台 经理/秘书
系统管理 网络化 系统话机 适配器
系统接口 技术数据 系统配置图
数据保护/数据安全用户解决方案
























Hipath3550
系统特性
Hipath3550系统提供了许多特性。
可选特性
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呼叫者列表。未应答的内部和外部呼叫将记录在系统电话上,并被显示出来。外部呼叫需要网络(ISDN)提供"呼叫线路识别显示"CLIP)特性。呼叫添加到列表之前被加上日期和时间戳记,并记录呼叫尝试的次数。反向呼叫可以直接从列表开始。
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请勿打扰/"无声呼叫"。用户不能阻止进来的呼叫。但如果启动了"请勿打扰"特性,呼叫者将听到忙音信号。授权用户(例如管理员)可以不受该特性限制。在系统电话机上还可将呼叫的声音信令关闭,而只将该呼叫信号显示出来。
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呼叫选取。用户可以通过自己的电话机从一个呼叫选取组或从特定的同事中选取呼叫。
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呼叫覆盖/侵入。授权用户可以侵入其他用户正在通话的连接。
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服务等级。不同的服务等级可以分配给一个PBX中的每个用户。这些服务等级分为:
- 不限制的长途访问
- 部分限制的长途访问
- 无长途访问
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语音呼叫系统电话可以使用内部的扬声器或通过外部的扬声器。
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呼叫费用记录。每个终端或长途电话的记费脉冲总量都可以显示出来。如果没有呼叫计费脉冲,将显示呼叫持续时间。
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群组呼叫允许授权用户向最多包含20台工作站的150个组发送话音广播。单个工作站可暂时离开群组。
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内部电话目录。所有分机及与之关联的名称都存储在系统的内部电话目录中。在系统电话的情况下,可以直接从屏幕上查找这些分机并直接拨打它们。
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加速拨号。每台电话机中最多可以存储10个人的号码,对所有分机而言最多可集中存储1000个号码。
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切换在两个现有的呼叫间进行。
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文本消息。可以通过屏幕向用户发送预定义的消息(例如,"访问者等待")或个人的简短消息(仅来自Optiset E存储器)。
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建议消息可以留在您自己的电话上(例如,回家时间…………
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帐户号码。通过输入帐户号码(最大11位),电话费用可以分摊到每一个特定顾客或项目。号码的输入在一个呼叫期间完成。
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呼叫ID制止。在使用ISDN连接时,呼叫方可以阻止自己的号码在被呼叫方的终端上显示,这样做可以是临时的,也可以针对整个系统。
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区分呼叫信号。为内部呼叫、外部呼叫、重新呼叫和回呼呼叫提供了不同的振铃信号。
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应答群组。使多台电话同步振铃。
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开关(继电器/检测器)。通过使用一个可选的继电器模块提供总共四个,用代码控制的继电器。
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门接口。为入口电话和门开放功能提供的门接口。通过使用外部呼叫群发,来自入口电话的呼叫可以路由到外部目地端。
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重拨(扩展的)可以重拨最近三次所拨的外部呼叫号码。
Hipath3550标准特性
* 截取位置/管理员控制台
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驻留/呼叫等待音
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分机呼叫转发
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显示语言(可分别定义)
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会议(内部/外部)
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线路抓取(自动)
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等待期间音乐/外部音乐源
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夜间服务/昼间服务
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悬挂
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查询等待
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回呼可在忙线和未应答时进行(自动)
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呼叫转发-超时后未应答。
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搜索组(线形环形)
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锁定电话(单个号码锁定)
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电话目录,集中式
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转换呼叫(内部/外部)
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重新呼叫
Euro-ISDN
特性
实现全欧洲统一通信结构的前提条件已经由Euro-ISDN标准, DSSI满足了。
本系统支持下列Euro-ISDN功能,但请注意并不是所有的公用网络都支持某些特性。
服务。语言数据和组3传真文档以3.1KHz带宽传送;数据和组4传真文档以64k波特通过 B通道传送。
直接进入拨号(DID)。这个功能允许您直接从公共交换机拨打PBX中的每个单独工作站。
呼叫线路身份显示(CLIP)。呼叫方的ISDN号码显示在被呼叫的工作站上。
呼叫线路身份限制(CLIR)。呼叫方的号码不显示在被呼叫的工作站上。这个功能可以提供在整个系统中,也可以临时用于单独呼叫。
连接线路身份显示(COLP)。被呼叫方的号码显示在呼叫方的屏幕上。
连接线路身份限制(COLR)。被呼叫方的号码不显示在呼叫方的屏幕上。
多用户号码(MSN)。S0总线上的工作站可以根据PBX的编号方案分配单独呼叫号码(MSN)。这些号码可用来直接联系工作站(例如PC卡,组4传真机)。
呼叫费用转移(AOC)。记录呼叫费用的信息在呼叫期间或呼叫结束后传送到PBX。该信息可以以货币单位或现金数量的形式显示在工作站屏幕上。
子寻址(SVB)。除了呼叫号码,用户自定义的住处也可传送到被呼叫的终端。这意味着可以启动特定用户相关的过程,没有回答。
用户到用户信令(UUS1)。用户信令允许一定数量的信息可以通过信令通道在两台终端间双向传送。
公用网中的呼叫转发(CFU,CFB,CFNR)(有S2M时不可用)。ISDN线路上的所有呼叫被转发到预定的目的端。这个功能由授权电话启动并在DID连接。在多设备连接时,只有分配给电话的MSN被转发。
呼叫转向(CD)。对启动了外部呼叫转发的内部用户的呼叫通过公共交换机被转向到一个外部目的工作站。B通道不再需要,并被释放。在目前的版本中,呼叫费用不记录在PBX中。
公共网络中的呼叫回复(CCBS)。如果一个被呼叫的外部工作站忙,则公共网络中的一个呼叫回复请求可被存储。输入该请求的用户将在工作站空闲时收到呼叫回复。
跟踪恶意的呼叫者(MCID)。通过这个功能,在公共网络中可以识别出这些恶意的呼叫者。这个功能必须由网络操作员请求。管理员控制台
Hipath3550管理员
OptiPoint500系统电话可以用作管理员控制台。这可以在没有建立直接进入拨号时处理外部呼叫。在直接进入拨号时处理外部呼叫。在直接进入拨号模式下,该位置可被组织为信息截取或夜间服务工作站。
您可以在传统电话功能之外使用一些特殊功能,如:
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夜间服务
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电话号码薄
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排对的呼叫数量(本系统中可以设置为最多6台电话)
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呼叫等待释放
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接通等待
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呼叫键1
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呼叫键2
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断开连接
另外,一个键可以设置"错误键"特性,管理员控制台可通过次级号码进行内部联系。
可以处理未拨的线路和接通等待中的呼叫。
如果等待的用户达到了预设的水平,呼叫会转发到一个特定的目的端。当一个呼叫的等待时间长度超过了特定限制时也会这样处理。
没有管理员控制台时,操作也可以进行。在这种情况下,分配给某个线路的用户将被视为管理员控制台。
HiPath
管理员BLF
忙线指示灯面板(BLF)是主要用于Hicom管理员控制台的一个附加模块。它有90LED和可自由编程的功能键。每个LED通过一个电话或通过Hicom Assitant E,进行分配,可显示用户的状态(空闲、忙、被呼叫)。
HiPath
管理员P
该软件包在PC机的屏幕上仿真管理员控制台。所有转接功能可通过键盘和鼠标启动并执行。
布莱叶盲文控制台
光学显示器的内容通过连接到PC的添加式设备翻译成布莱叶盲文。这可以使视觉有缺陷的员工执行所有的切换任务

经理/秘书
这些功能确保快速的经理/秘书通信。
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驻留在经理电话上的功能可以通过秘书的电话启动
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秘书功能转移
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呼叫转移到秘书电话
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经理/秘书的DSS
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带有并行呼叫信令到经理电话的会议角电话
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为经理或秘书设置专用线路
Hipath3550系统管理
顾客的系统管理可以在电话上(使用Hicom Assistant TC)或使用Hicom Assitant C执行。
Hicom
 Assitant TC允许用户通过一个屏幕执行所有Optiset E电话上的管理任务。建议使用Optiset E存储器级电话,因为它有一个字母数字小键盘(例如可输入工作站名称等)。Hicom Assitant C是运行在Microsoft* Windows下的用户工具软件,它安装在PC机上,该PC通过RS-232S0接口连接到系统。
其它基于PC的功能强大的服务工具也为服务技术人员安装和管理通信系统提供支持。服务技术人员也可通过远程连接改变系统中的设置。无论用什么方法,都能保证用户数据在适用的数据保护法规下得到最大的保护。
重定位
根据这个特性,Optiset E电话可以在不改变系统程序设计的情况下重新定位。一个重定位的终端可以保留它的分机号码和用户特征集。这个功能确保顾客可以自由移动四周的用户而不必请工程师来完成。
数据保护/数据安全用户解决方案
数据运用
为保护通信系统和顾客数据免受未授权的访问,"服务"菜单只有使用单独的用户ID才能进入。这确保在所有时间记录谁在什么时间执行了什么系统改变。
Hipath3550系统管理由如下的内容组成:
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用户数据:通过"服务"菜单来访问,使用单独的用户ID和口令来保护客户数据,诸如快速拨号目的端和呼叫费用信息。通信系统的所有者可在特定的范围内建立小一点的系统设置。
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系统数据:通过"服务"菜单来访问,使用用户ID和口令进行系统管理,该区域的数据由口令保护并只允许受过训练的人员访问。除了一些例外情况,任何系统设置都是可能的。
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有单独身份识别与认证的口令概念。
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通过电话,服务工具和远程方法访问系统是受控的。
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管理过程可被记录。
移动通信
HiPath
无线EM
一个集成的解决方案,基于DECT标准,通过使用移动电话全面覆盖整个公司范围。
自动呼叫分支(ACD
HiPath
 Agentline Office
自动分发进入的呼叫到特定的代理组。统计评估和方便用户的图形显示给予用户有效规划其人力资源的能力。
计算机驱动的电话技术(CTI Smartset
PC软件允许用户从 PC拨号,并将进入的内部和外部(ISDN)呼叫记录到一个呼叫者列表中。当接收到一个呼叫时,软件将其与PC地址本中的内容相比较以识别出呼叫者,如果找到一个匹配项,将显示出与这个号码相关的项目。其它PC程序也可由进入的ISDN号码启动。
Hicom
 CTITAPI
一个驱动软件包,用于允许通过工业标准接口集成PC和数字系统电话。这意味着可以容易地支持兼容TAPI的应用程序。
HG1500
网关
这个可选的板用于HiPath3550通信系统,可扩展访问公共网络,访问以太网中的PCHG1500网关将您的HiPath系统变为一个语言、数据和视频通信的集线器,满足中小数据量交换的应用需求。
多媒体应用
为促使经理和员工更紧密地团结在一起,许多的多媒体应用可以集成到Hicom318Com中组成一个视频会议系统。来自各个厂商的应用用于此目的。
呼叫费用管理
Cosima TC
TeleData Office是基于PC的程序,用于记录和分配进入和出去的呼叫数据。它也可以分析工作站、主干和部门基础上的呼叫记录。
Hipath3550分支解决方案
旅馆中的HiPath Caracas Desk
Caracas Desk
Caracas Desk
是一个经济的通信解决方案,适用于没有运行基于PC的解决方案的中小型旅馆。Memory Desk是一个容易使用的接待终端,它确保所有重要的日常旅馆功能和任务都能快速有效地执行。顾客们将从优化和方便的服务中获益。
Caracas Inn
这是一个基于WindowsPC软件包,它满足中等规模旅馆的需求,并支持诸如登记/结帐,呼叫费用记录和唤醒功能等特性。
Caracas Link
标准化的旅馆接口,确保方便用户的前端解决方案可靠地连接到HiPath3550上。
Hipath3550最经济路由选择方案
HiPath3550使用这个功能自动控制出去呼叫的路径。该路径在公共网络、各种网络载体和私有网络中选择路由。系统扫描预编程的路由表为外部呼叫最经济的路由。
出去的呼叫尝试根据这些路由表的步骤进行路由。路由表分析用户所拨的数字并决定系统要拨的呼叫号码。
LCR
特性设计用来充分利用不同网络载体提供的不同的费率表。根据一天中的某段时间和一星期中的某天,该特性为出去的呼叫自动选择最经济的路由。
网络化
我们的当地销售单位会提供您这些特性的详细资料,这些特性可能与相关的网络化和相关的网络化协议属于相同类型。
数字绑定连接
公司的通信网络可以在几个HiPath 系统间建立起来,使用CorNet N协议和数字式S0S2M从绑定的连接。在HiPath 与其它系统间要使用QSIG协议。所有系统通过公用或私有线路互相连接。
虚拟网络
如果不需要绑定连接提供的全范围服务或者由于低通信量级别导致绑定连接不可行,那么从经济的观点出发建议使用从Hicom 系统出发通过S0S2M的拨号线路的虚拟网络。

 

本文来自电话交换机程控交换机网络交换机集团电话交换机销售中心深圳交换机网www.Szpbx.com),转摘请注明出处。

 
 

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