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电话交换机的常见功能
发布者:admin     发布时间:2009-3-9 14:42:05    阅读:74

电话交换机的常见功能 
电话交换机的最大特点就是外线资源共用,内部通话不用收费;此外,它一般具有以下系统功能及用户功能: 
1
.来话可多次转接及保持
2
.一般可以对分机进行计费 
3
.可作呼叫转移
4
.电脑话务员或人工接答
5
.分机服务等级限制
6
.分机弹性编号
7
.分机免打扰
8
.分机分组代答
9
.特权分机可代拨外线
10
.多方通话
11
.可定时及昼夜转换 
12
.特权分机可强插强拆
13
.可锁定特殊号码 

电话交换机业务中经常见名词 
一、外线 也有人称为中继,是程控交换机和上级交换机的连接线,通常也就是电话局接到用户交换机上的电话线。 

二、内线 也称分机线,是交换机各分机的用户线。 

三、模拟线 就是传输模拟信号的线路。 

四、数字线 就是传输数字信号的线路。 

五、电脑话务员 指外线打入时交换机发出的语音提示,如"您好XX公司,请拨分机号码,查号请拨0"。可分为内置和外置两种。 

六、绳路 指模拟交换机与数模混合机的通话通道,一般模拟交换机的通话绳路是经过严密的概率计算而设计出来的,交换机的通话绳路通常大于外线端口数而小于分机端口数。

 
 

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